A Coordenação de Engenharia Operacional é responsável pelo bom funcionamento de todas conexões e dos serviços oferecidos pela Rede Rio. 

A CEO monitora a rede, emite relatórios periódicos com estatísticas apontando a taxa de utilização de cada enlace, além de oferecer um serviço de help-desk. Para isso, utiliza-se estações de trabalho e equipamentos de rede, mantidos no ar 24 horas por dia, rodando programas de gerenciamento capazes de detectar os mais variados tipos de problemas, através de um monitoramento contínuo das linhas dedicadas.

Ao pessoal técnico do CEO cabe gerenciar este equipamentos, colocar em funcionamento novas tecnologias e demandas da comunidade, garantir a segurança dos equipamentos da rede, e acionar as operadoras de comunicação em eventuais problemas com as conexões as diversas instituições consorciadas.